Inge Kormelink, Tambre: "Detrás de cada tratamiento de fertilidad hay una historia única"

Inge Kormelink, CEO de Grupo Tambre conoce la reproducción asistida desde ambos lados de la consulta. Antes de asumir la dirección de Tambre, vivió como paciente la incertidumbre, la espera y las emociones de un proceso que le permitió ser madre. Esa experiencia personal ha marcado una forma de liderar basada en la ciencia, la empatía y la escucha. Desde su llegada a la compañía en 2018, ha impulsado su internacionalización, su transformación tecnológica y un modelo de negocio que sitúa la atención personalizada en el centro. .

– Tu experiencia como paciente de reproducción asistida y como madre de tres hijos está muy vinculada a tu trayectoria profesional. ¿Cómo ha influido esa vivencia en tu forma de dirigir Tambre y de entender las necesidades reales de quienes llegan a sus clínicas?

Mi experiencia como paciente de reproducción asistida ha marcado profundamente mi forma de entender el liderazgo y la gestión sanitaria. Antes de dirigir una clínica de fertilidad, estuve al otro lado de la consulta. Viví la incertidumbre, la espera y las emociones que acompañan a un proceso como este. Esa experiencia me enseñó que la excelencia científica es imprescindible, pero también que las personas necesitan sentirse escuchadas, comprendidas y acompañadas.

Hoy, como CEO de Tambre, procuro que esa mirada esté presente en cada decisión que tomamos. No hablamos solo de incorporar la mejor tecnología o de impulsar la investigación, sino de construir una organización donde la experiencia del paciente sea tan importante como los resultados clínicos. Haber recorrido ese camino me recuerda cada día que detrás de cada tratamiento hay una historia única. Creo que esa combinación entre ciencia, empatía y compromiso es la que define nuestra manera de cuidar y la que ha convertido a Tambre en una clínica reconocida por poner siempre a las personas en el centro.

– Cuando asumiste la dirección de Tambre en 2018, ¿qué modelo de empresa encontraste y qué transformación estratégica has impulsado para convertirla en un referente en medicina reproductiva?

Cuando llegué a Tambre en 2018 encontré una clínica con una gran trayectoria, un prestigio construido durante décadas y un equipo con un enorme talento. Sin embargo, el sector estaba evolucionando rápidamente y era necesario adaptar el modelo para responder a un paciente cada vez más internacional, más informado y con nuevas expectativas. Mi reto fue impulsar una transformación que respetara la esencia de Tambre, pero preparándola para el futuro.

Desde entonces hemos trabajado en una estrategia basada en pilares como la internacionalización, la innovación, la digitalización, la excelencia científica y el fortalecimiento de nuestra cultura corporativa. Hemos incorporado nuevas tecnologías, reforzado nuestra apuesta por la investigación y consolidado un modelo de atención centrado en el paciente. Pero, sobre todo, hemos construido una organización donde las personas son el motor del cambio. Hoy Tambre es un grupo reconocido internacionalmente, no solo por sus resultados clínicos o por su capacidad de innovación, sino por una forma de entender la medicina reproductiva en la que la ciencia y la humanidad avanzan siempre de la mano.

Sede de Tambre en Alicante

Excelencia científica, la investigación y la innovación

– Tambre se posiciona como una clínica especializada en medicina reproductiva avanzada y en casos complejos. ¿Cuál es su propuesta de valor y qué elementos diferencian tu modelo de negocio dentro de un sector cada vez más competitivo?

Creo que nuestra principal diferencia es que entendemos la medicina reproductiva de una forma integral. Apostamos por la excelencia científica, la investigación y la innovación, pero siempre con un fin claro: ofrecer a cada paciente un tratamiento realmente personalizado. No creemos en soluciones estándar, porque detrás de cada caso hay una historia, unas circunstancias y unas necesidades únicas.

A eso se suma una clara vocación internacional y un equipo multidisciplinar que trabaja con un mismo propósito: combinar el máximo rigor científico con una atención cercana y humana. En un sector cada vez más competitivo, nuestro mayor valor diferencial no es solo la tecnología o los resultados, sino la confianza que somos capaces de generar en las personas que nos eligen.

– La reproducción asistida exige importantes inversiones en tecnología, investigación, laboratorios y profesionales altamente especializados. ¿Cómo se logra equilibrar la excelencia médica y científica con la sostenibilidad y la rentabilidad empresarial?

Creo que excelencia y rentabilidad no son conceptos opuestos, sino complementarios. Cuando una organización apuesta por la investigación, la tecnología y el talento está invirtiendo en ofrecer mejores resultados y una mejor experiencia al paciente. Y eso, a largo plazo, hace que el proyecto sea más sólido y sostenible.

La clave está en tener una visión a largo plazo y tomar decisiones con propósito. En Tambre invertimos en aquello que realmente aporta valor: innovación, formación, digitalización y desarrollo de nuestros equipos. Nuestro objetivo no es crecer por crecer, sino construir una organización cada vez mejor preparada para responder a las necesidades de nuestros pacientes y afrontar los retos del futuro.

El valor de la internacionalización

– Una parte relevante de los pacientes de Tambre procede de otros países. ¿Qué peso tiene la internacionalización en el negocio y cómo adaptais la atención médica, emocional y cultural a pacientes de distintos países?

La internacionalización es uno de los pilares estratégicos de Tambre. Cuando me incorporé como CEO en 2018, la mayoría de nuestros pacientes eran nacionales. En estos años hemos transformado ese modelo hasta convertirnos en una clínica con una fuerte proyección internacional. Hoy el 70% de nuestros pacientes proceden de otros países y el 30% son nacionales, atendiendo a personas de más de 70 países.

Este crecimiento nos ha llevado a desarrollar un modelo de atención que va mucho más allá del ámbito clínico. Cada persona llega con una realidad diferente, no solo desde el punto de vista médico, sino también cultural, emocional y lingüístico.

Nuestra respuesta ha sido construir un equipo internacional y multidisciplinar capaz de acompañar a los pacientes en su propio idioma y de comprender sus expectativas y necesidades. Creo que esa capacidad de combinar excelencia científica con una atención cercana, personalizada y culturalmente sensible es lo que ha convertido a Tambre en un referente para miles de personas que deciden viajar a España para cumplir su deseo de formar una familia.

– La apertura de la clínica de Alicante representa un nuevo paso en la expansión del grupo. ¿Por qué elegistéis esta ubicación y qué papel desempeñará este centro en de la estrategia de crecimiento de Tambre?

Alicante ha sido una parte muy importante de la historia de Tambre y sigue teniendo un enorme valor estratégico para el grupo. Su ubicación, su conexión con los principales mercados internacionales y la experiencia del equipo hacen de este centro un enclave clave para nuestro crecimiento. Además, es una provincia con una gran capacidad para atraer pacientes internacionales, algo que encaja con nuestra visión de futuro.

Nuestro objetivo es consolidar Alicante como un centro de referencia dentro del grupo, reforzando su especialización, impulsando la innovación y aprovechando las sinergias con Madrid.

Queremos que ambos centros compartan conocimiento, talento y las mejores prácticas para seguir ofreciendo una atención excelente a pacientes de todo el mundo, manteniendo siempre el mismo modelo basado en la ciencia, la personalización y el trato humano.

Tambre en Madrid

Combinación de rigor científico, personalización y humanidad

– En un tratamiento de fertilidad, los resultados médicos son fundamentales, pero también lo son la información, el acompañamiento psicológico y la confianza. ¿Cómo se convierte esa atención humana en procesos concretos dentro de la organización y en una ventaja competitiva?

En Tambre entendemos que la experiencia del paciente comienza mucho antes del tratamiento y continúa mucho después. Por eso trabajamos para que cada persona se sienta informada, escuchada y acompañada en todo el proceso. Esto implica contar con equipos multidisciplinares, coordinadores internacionales, apoyo emocional cuando es necesario y una comunicación cercana y transparente en cada etapa del camino.

Esta forma de cuidar no es un complemento de la excelencia médica, sino parte de ella. Los pacientes no solo buscan los mejores tratamientos; también necesitan confiar en el equipo que les acompaña en uno de los momentos más importantes de su vida. Esa combinación de rigor científico, personalización y humanidad es, sin duda, una de nuestras mayores fortalezas y uno de los aspectos que más valoran quienes confían en Tambre.

– Tambre cuenta con una elevada presencia femenina en su plantilla y puestos de responsabilidad. Como integrante de la Fundación Mujeres al Timón, ¿qué condiciones debe ofrecer una empresa para que el talento femenino pueda desarrollarse y llegar a la dirección?

Siempre he creído que el liderazgo debe basarse en el talento, el compromiso y la capacidad de aportar valor, independientemente del género. La meritocracia significa eso: crear un entorno donde todas las personas tengan las mismas oportunidades para crecer, asumir responsabilidades y desarrollar su potencial. Cuando una organización apuesta por el talento, la diversidad surge de forma natural.

En un sector como el sanitario, donde la presencia femenina es muy significativa, las empresas debemos facilitar ese desarrollo. Eso implica promover una cultura basada en la confianza, la conciliación, el aprendizaje continuo y el liderazgo por ejemplo. Estamos orgullosos de contar con muchas mujeres en puestos de responsabilidad, porque creemos que los equipos diversos toman mejores decisiones y construyen organizaciones más fuertes e innovadoras.

– Después de haber transformado y expandido el grupo, ¿cuál es ahora tu principal ambición y qué legado te gustaría dejar tanto en la empresa como en el sector de la reproducción asistida?

Mi mayor ambición es que Tambre siga siendo un referente por la calidad de su ciencia, pero, sobre todo, por la forma en la que cuida a las personas. No queremos ser simplemente una clínica más grande, sino una organización capaz de transformar la medicina reproductiva sin perder nunca de vista lo más importante: las personas.