Las empresas valencianas apuestan por la digitalización

Las empresas valencianas superan la media de digitalización española

En el  ‘IV Estudio sobre el estado de digitalización de las empresas y administraciones públicas valencianas’, realizado por Vodafone se analiza cómo están viviendo las empresas e instituciones en la Comunitat Valenciana la digitalización. La covid-19 hace que, en esta ocasión, el estudio adquiera una relevancia especial pues en los últimos meses el proceso de digitalización “ha tenido un papel vital en los negocios“.

Las empresas valencianas perciben la digitalización como un proceso indispensable. Tanto es así que el 77% de las compañías ha invertido más en digitalización en los últimos años que el resto de los territorios”, declara Antonio Álvarez, director territorial de Vodafone en la Comunitat.

Además, ha añadido que también se posiciona como una de las regiones que más valor le otorga a la transformación digital y el uso de nuevas tecnologías en su negocio. “Esta zona puntúa esta prioridad con un 5,8 sobre 10, igual que la media nacional”, ha explicado.


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Las empresas valencianas

En el informe también apuntan que las empresas valencianas perciben que las nuevas tecnologías mejoran la comunicación con los clientes. Y proporcionan una mayor eficacia en procesos y tareas. Un 66% de ellas considera las tecnologías como muy importantes o bastante importantes, ligeramente por encima de la media nacional.

En cambio, las compañías de la región se enfrentan a diversas barreras. En 2019, la mayor dificultad estaba relacionada con los costes y la falta de cualificación. Mientras que ahora es la falta de entendimiento y formación tecnológica.

En este contexto, un 44% reconoce estar en un nivel ‘intermedio’ en su proceso de digitalización, un 21% en un nivel ‘avanzado’ y el resto se encuentra en el nivel ‘básico’.

Preparadas para el teletrabajo

Con la pandemia, se duplicó la implantación del teletrabajo. Del 27% al 60% actual. Aun así, estas empresas prevén que volverán a los niveles previos a la pandemia. Aunque el 31% de las compañías apostará por mantener el teletrabajo, ligeramente por encima de la media nacional, situada en el 28%.

La dotación tecnológica de las empresas no ha supuesto un freno para implantar esta fórmula. El 88% de las entidades se consideran preparadas para desarrollar el trabajo en remoto de forma satisfactoria. Además, son conocedoras del término ‘desconexión digital’ y lo valoran de forma positiva.

Teletrabajo con tablet

Líderes en el uso de herramientas de marketing digital

En general, la conectividad, los sistemas de seguridad y los servicios en la nube son los servicios más extendidos en las empresas de Valencia. Un 96% cuenta con conexión a Internet y un 77% tiene servicios en la nube privada.

Así, las valencianas lideran sobre otros territorios el uso de herramientas de marketing digital en un 62%. Las página web, WhatsApp y Facebook son las herramientas de marketing más utilizadas. También existe una amplia mayoría que cuentan con soluciones que ayudan en la situación de pandemia: control de temperatura (91%), control laboral (86%) y control de aforos (81%).

En cuanto a la inversión realizada, supera la media nacional (77% en Valencia frente a 72% de media nacional). Además, la conectividad a Internet y la ciberseguridad son las áreas de inversión más destacadas para las empresas valencianas.

Marketing directo

Apuesta por las empresas locales

Para la implantación de las nuevas tecnologías en la empresa, el 65% cuenta con ayuda externa para su digitalización. Sobre todo, las empresas locales. Concretamente, el 45% de los negocios combina gestión propia con externa, el 35% opta por personal propio y el 20% por proveedores externos.

La importancia del 5G

Es común a todas las empresas otorgar importancia al 5G para su organización y para la contratación de proveedor de soluciones tecnológicas. El 96% de las empresas en Valencia conocen, con mayor o menor profundidad, lo que implica el 5G, en línea con el dato nacional.

En la Comunitat Valenciana, la importancia que se le confiere a esta tecnología es superior a la nacional, 43% en este territorio frente al 41% del resto. Asimismo, las nuevas tecnologías también son relevantes a la hora de la contratación de servicios, y así lo declaran el 43% de los negocios del sur, en línea con el resto.

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