Crisis coronavirus

Naturgy permite a sus clientes domésticos aplazar facturas y amplía ayudas a pymes

Ofrece a los hogares y pequeños empresarios un periodo de carencia de hasta 6 meses, flexibilizando el cobro de los recibos en los 12 meses siguientes

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El presidente de Naturgy, Francisco Reynés

Naturgy aplazará el pago de las facturas de electricidad, gas y servicios de todos sus clientes domésticos que se emitan a partir de ahora. De esta forma, sus más de 332.000 clientes domésticos de la Comunitat Valenciana podrán beneficiarse de esta medida. El objetivo es mitigar el efecto del coronavirus en la economía familiar ante el incremento del consumo doméstico, derivado del confinamiento de la población.

La compañía extiende el alcance de esa iniciativa a todos sus clientes domésticos con tarifas liberalizadas, tras ponerla en marcha inicialmente para pymes y autónomos, medida que les está ayudando a paliar el impacto en sus ingresos del parón económico y contar con mayor liquidez durante los próximos meses.

La compañía también ha ampliado el periodo de carencia de estas facturas hasta 6 meses al extender el plazo de pago de las facturas devengadas hasta junio de 2020 y pasarlas al cobro a partir del mes de octubre de 2020, facturándolas a continuación en 12 pagos iguales durante los siguientes meses.

En concreto, las facturas de los consumidores domésticos, pymes, micropymes, autónomos o pequeños negocios, que se acojan a este plan de ayuda lanzado por la compañía, podrán ser abonadas hasta septiembre de 2021. Naturgy se hará cargo del coste de estas facturas durante estos meses, financiando a sus clientes sin intereses, y permitiendo así flexibilidad el pago de la energía.

Mas de cuatro millones de clientes domésticos de Naturgy pueden acogerse a esta alternativa que ofrece la compañía, al igual que los 250.000 pymes y autónomos que tiene el grupo en cartera. En el caso de la Comunitat Valenciana, esta medida beneficiará a 332.619 clientes domésticos y 14.439 pymes y autónomos.

El presidente de Naturgy, Francisco Reynés, ha explicado que la crisis está durando “más de lo esperado”, por lo que todos deben contribuir tanto en la gestión de la pandemia como en el aspecto económico de las familias y empresas del país. “Estamos lanzando iniciativas en este sentido y seguiremos haciéndolo mientras continúe la crisis. No vamos a parar”, ha asegurado.

Desde el comienzo de la propagación del virus, Naturgy ha puesto en marcha un plan de medidas, como el ofrecer asistencia médica gratuita mediante videollamada a todos sus clientes todos los días del año, las 24h.

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