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Aumentan servicios en la estación marítima de Dénia

Baleària Port instala un servicio de recogida de pedidos de Amazon

La empresa de Adolfo Utor también se ha sumado a la plataforma de pago para facilitar la adquisición de billetes

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Port Baleària en Dénia.

La estación marítima de Dénia ha instalado en el hall, junto a las ventanillas de venta de la naviera, un Amazon Locker. Este nuevo servicio de taquillas sirve para que los clientes pueden recoger sus compras de Amazon. Baleària amplía estos puntos que van dirigidos tanto a los residentes como a los miles de veraneantes que tiene la localidad costera.

Esta prestación permite a los ciudadanos de Dénia y alrededores poder contar con otro punto de recogida físico, además del ya existente, y evitar así la espera de las entregas en el domicilio particular. Con esta alternativa, el cliente puede recoger sus compras en el momento que lo desee. Para poder beneficiarse de este servicio, los usuarios deben añadir, en la agenda de direcciones de Amazon, el domicilio postal del Locker en el cuál desean recoger sus compras. Una vez realizado el pedido, el paquete es depositado en una de las taquillas habilitadas, siguiendo el procedimiento habitual de la plataforma.

A partir del momento de entrega, el cliente, que dispone de tres días hábiles para recogerlo, recibe un correo electrónico con un código único de retiro y un código de barras. Ambos sirven para retirar el paquete. Si pasados los tres días no se ha recogido el pedido, el contenido del Locker es devuelto y el usuario recibe el rembolso total de su compra.

Integración del sistema Amazon Pay

Por otra parte, la empresa ha integrado en su web corporativa el sistema de pago de Amazon Pay. Con esta integración, el usuario puede comprar los billetes de Baleària sin necesidad de introducir datos bancarios, ya que se utiliza el registro almacenado en su cuenta de Amazon. Además, con pocos pasos, los clientes completan la transacción sin abandonar el site de la naviera. “La incorporación de Amazon Pay a nuestro canal online tiene como objetivo facilitar al cliente un nuevo sistema de pago más sencillo, favoreciendo así su experiencia y la usabilidad de nuestro site”, explica la directora Comercial y de Marketing de Baleària, Verónica Catany.

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