Acuerdo estratégico de everis y EasyVista para integrar soluciones "business service management"

La consultora multinacional everis an NTT DATA Company ha alcanzado una alianza estratégica con alcance global con EasyVista, líder global en soluciones de gestión de servicios y apps de negocios, cuyo objetivo es la comercialización e implantación de las soluciones EasyVista a nivel mundial. La consultora prevé ampliar así su oferta de servicios, crear nuevos productos y mercados apoyándose en EasyVista, una compañía referente nacional en este mercado, que cuenta con más de 130 clientes en España.

En virtud de este acuerdo, everis ofrecerá servicios de implantación de productos de EasyVista, especialmente de sus soluciones ITSM (IT Service Management), herramientas para alinear los servicios tecnológicos con las necesidades de las organizaciones, aportando valor al negocio y beneficios para los clientes.

Las soluciones ITSM, en general, permiten conocer más profundamente al cliente, facilitar la captación de nuevos y fidelizar a los existentes. De esta manera, los clientes obtienen un entorno tecnológico más flexible, con mayor disponibilidad y que se adapta a las necesidades de los usuarios y de la organización. Asimismo, permiten automatizar e integrar tanto los procesos de soporte a clientes, reduciendo su complejidad, como la administración de cambios y el manejo de activos tecnológicos.

Este acuerdo supone para everis un nuevo paso en su consolidación como integradora en el mercado de soluciones TI y Business Service Management.